AI業務改善パートナー 吉田宿のご主人・女将へ
問い合わせの返事、予約の書き写し、清掃への連絡、到着前のご案内。お客様の前に立つ時間を削っている裏方の仕事を、メールとLINEと表に任せる形を作ります。
近いものが1つあれば、LINEでその番号を送ってください。
宿泊の1
よくある声
「問い合わせの
駐車場、チェックインの時刻、送迎、お子様の添い寝。よくある質問には、宿で決めた答えで、その場で返事が届きます。決めていない内容には答えず、ご主人や女将に知らせます。
返事は、宿で決めた答えをもとに作ります。
流れ
車で
宿の
21時ごろの
確かめて、
友だち追加のあと、
宿泊の2
よくある声
「予約サイトがいくつもあって、
予約サイトから届く知らせのメールを読み取って、お名前・日付・人数・食事を、ひとつの台帳と予定表に入れます。変更や取り消しのメールが来た時は、台帳に印が付きます。書き写す手間と、写し間違いを減らせます。
予約サイトの空きの数を動かすことは扱わず、台帳への記録までです。
流れ
| 泊まる日 | お名前 | 人数 | 食事 |
|---|---|---|---|
| 11/21 1泊 | 田中様 | 大人2 | 夕朝つき |
| 11/21 2泊 | 鈴木様 | 大人2 子1 | 朝のみ |
| 11/22 1泊 | 山本様 | 大人4 | 素泊まり |
| 11/23 1泊 | 佐藤様 | 大人2 | 取り消し |
友だち追加のあと、
宿泊の3
よくある声
「清掃の
台帳から、明日の出発と到着の部屋・時刻・人数をまとめて、前の日に清掃の担当のLINEへ届けます。布団の組数や、連泊の部屋も一緒に分かります。終わった部屋は、担当が返信で知らせます。
流れ
あすの清掃
友だち追加のあと、
宿泊の4
よくある声
「道順と
泊まる前の日に、道順、駐車場、チェックインの時刻、鍵の受け取り方を、お客様へ自動で送ります。文面は、部屋やプランごとに宿で決めたものです。到着の頃に来る「道が分からない」という電話を、減らせます。
流れ
ご到着のご案内
チェックインは15時から18時
送信ずみ友だち追加のあと、
宿泊の5
よくある声
「外国語の
外国語のメールやメッセージが届くと、日本語の訳と、返事の下書きを一緒に届けます。下書きは、宿で決めた答えをもとに作ります。ご主人や女将が確かめてから、送ります。
流れ
英語の
返事の
この内容で
友だち追加のあと、
見に来るのは、予約サイトで宿を見つけて、部屋と食事と行き方を確かめたい方です。写真で過ごし方が浮かび、料金と行き方が分かり、宿へ直接、予約や問い合わせができるホームページにします。
上の中から1つ、上限10時間まで。続けるかどうかは、そのあとで決めてください。2つ目からは、小さく1つ試す 3万円から。作る前に見積りを出します。
ほかの会社のサービスを使う場合、その利用料は各社へのお支払いです。かかる場合は、作る前に金額をお伝えします。