AI業務改善パートナー 吉田
LINEで相談する(まず1つ、無料)

介護事業所の管理者・経営者へ

勤務表、連絡帳、申し送り、見学の受付など、書く仕事と連絡の手間を減らします。個人の情報の扱いは、始める前に御事業所の決まりに合わせて決め、介護報酬の請求や、運営の基準に関わる判断は扱いません。

よくある困りごと

近いものが1つあれば、LINEでその番号を送ってください。

介護の1

よくある声

「希望休の紙を見ながら、勤務表に何日もかかる」

希望休を集めて、勤務表の下書きに。

職員の希望休を、LINEかフォームで集めます。早番・日勤・遅番・夜勤を入れた勤務表の下書きができ、人が足りない日に色が付きます。管理者は、色の付いた日から手を入れるだけです。

人員の基準や労働時間の決まりに関わる判断は行わず、確認は御事業所と専門家にお願いします。

流れ

  1. 希望休を集める
  2. 勤務表の下書き
  3. 足りない日に色
12月の勤務表(下書き)
日早番日勤夜勤
12/1(火)佐藤田中・鈴木小林
12/2(水)鈴木佐藤・小林田中
12/3(木)小林田中—
足りない日に、色が付きます画面のイメージです(内容は架空です)
事務の型
下書きする
LINEを開いて「介護の1」と送る

友だち追加のあと、トークに「介護の1」と打って送ってください。

介護の2

よくある声

「連絡帳を全員ぶん書くのに、毎日時間がかかる」

短いメモから、連絡帳の下書き。

「昼食は完食、午後は体操に参加、笑顔が多かった」のような短いメモから、ご家族に伝わるていねいな文章の下書きを作ります。職員が読んで、直して使います。書く人によって文章がばらつくことも、減らせます。

お名前を入れずに使う形から始められます。

流れ

  1. 短いメモを入れる
  2. 文章の下書きができる
  3. 職員が直して使う
連絡帳の下書き
  1. 職員

    昼食完食、体操に参加、笑顔多め

  2. 自動

    下書き:昼食は全部召し上がりました。午後は体操に参加され、笑顔が多く見られました。

  3. 職員

    少し直して、使う

お名前を入れずに、使えます画面のイメージです(内容は架空です)
事務の型
下書きする
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友だち追加のあと、トークに「介護の2」と打って送ってください。

介護の3

よくある声

「申し送りが、ノートと口頭。引き継ぎで抜ける」

申し送りが、時間順の一覧になる。

気づいたことを、その場でスマホに話すか打つだけで、時間順の一覧に入ります。次の勤務の方には、要点をまとめて届けます。「聞いていない」「ノートを読む時間がなかった」を減らします。

利用者さんのお名前の書き方は、始める前に御事業所の決まりに合わせて決めます。

流れ

  1. スマホで話すか打つ
  2. 時間順の一覧に入る
  3. 次の勤務へ要点が届く
今日の申し送り
時刻書いた人内容
10:20佐藤A様 入浴は中止。清拭
12:40鈴木B様 昼食が半分
15:05田中C様 ご家族から電話
次の勤務の方に、要点が届きます画面のイメージです(内容は架空です)
事務の型
まとめる
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友だち追加のあと、トークに「介護の3」と打って送ってください。

介護の4

よくある声

「見学や空きの問い合わせに、その都度調べて折り返している」

見学の申込みは、24時間受け付け。

見学の申込みは、フォームでいつでも受けて、希望の日と一緒に一覧に入ります。曜日ごとの空きを表に入れておけば、空きが出た時に、ケアマネジャーさんへのお知らせの下書きができます。送るかどうかは、人が決めます。

流れ

  1. フォームで申込み
  2. 一覧に入り担当へ通知
  3. 空きのお知らせを下書き

見学のお申込み

お名前
田中様(ご家族)
ご希望の日
11月20日(金)午前
ご利用の希望
火曜・木曜
送迎
希望する
申し込む
担当の方に、すぐ届きます画面のイメージです(内容は架空です)
事務の型
受ける
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友だち追加のあと、トークに「介護の4」と打って送ってください。

介護の5

よくある声

「求人に応募が来ても、返事が遅れてほかに決まる」

応募には、すぐお礼と面接の候補日。

応募のメールが届くと、決めておいた文面で、お礼と面接の候補日をすぐ返します。管理者には、応募があったことが届きます。現場に入っていて返事が夜になる、ということを減らします。

求人の内容の最終の確認は、御事業所で行ってください。

流れ

  1. 応募のメールが届く
  2. お礼と候補日を返信
  3. 管理者に知らせ

応募のお知らせ

  • 介護職(パート)に応募 1件
  • お礼と面接の候補日を送信済み
  • 返事:11/19(木)10時を希望
面接の日は、人が決めます画面のイメージです(内容は架空です)
事務の型
受ける
LINEを開いて「介護の5」と送る

友だち追加のあと、トークに「介護の5」と打って送ってください。

ホームページも、作れます。

ご家族とケアマネジャーさん、そして働きたい人が、一日の過ごし方と職員の顔を見に来ます。空きの様子が分かり、見学や応募の入口がすぐ見つかれば、連絡が来ます。

この業種の見本を見る

介護・福祉

リハビリデイ ひなた

日が昇って進む「午前の3時間」と、ご家族とケアマネジャーの入口。

まず1つ、無料で作ります。

上の中から1つ、上限10時間まで。続けるかどうかは、そのあとで決めてください。2つ目からは、小さく1つ試す 3万円から。作る前に見積りを出します。

ほかの会社のサービスを使う場合、その利用料は各社へのお支払いです。かかる場合は、作る前に金額をお伝えします。

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LINEは、翌日中にお返事します。

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